PhotoDump

Поддержка PhotoDump

Ответы на часто задаваемые вопросы. Не нашли свой? Напишите нам.

Загрузите в App Store
Отправить отзыв

Начало работы

Что делает PhotoDump?

PhotoDump копирует ваши фото и видео в полном качестве, включая Live Photos, с iPhone на выбранное вами место назначения: USB- или SSD-накопитель, ваше собственное S3-совместимое хранилище или REST-сервер.

Какие места назначения поддерживаются?

USB/SSD-накопители, S3-совместимое объектное хранилище (AWS S3, MinIO и совместимые сервисы), а также REST-серверы, которые вы контролируете сами. USB/SSD — самый проверенный вариант на сегодняшний день; S3 и REST помечены как «Бета».

Нужно ли создавать учётную запись?

Нет. Регистрация, вход в систему или какая-либо учётная запись PhotoDump не требуются. Вы просто настраиваете нужное место назначения.

Есть ли подписка или покупки внутри приложения?

Регулярной подписки нет. PhotoDump — это единая разовая покупка, которая открывает доступ ко всем местам назначения, включая бета-версии.

Какая версия iOS нужна?

iOS 16 или новее. Некоторые функции, например Live Activities на экране блокировки, используют преимущества более новых версий iOS, если они доступны.

Какие языки поддерживает PhotoDump?

Английский, русский, немецкий, французский, испанский, португальский (Бразилия), китайский (упрощённый), японский, корейский, арабский и казахский. Приложение автоматически подстраивается под язык устройства, либо вы можете выбрать язык вручную в настройках.

USB и SSD

Как подключить USB- или SSD-накопитель?

Подключите накопитель к iPhone (напрямую или через адаптер), откройте PhotoDump и выберите «USB-накопитель» в качестве места назначения. Предоставьте доступ к папке, когда появится запрос.

Действительно ли USB/SSD работает на 100% локально, без интернета?

Да. Файлы передаются напрямую из библиотеки «Фото» на накопитель. Ничего никуда не загружается, и для самой передачи интернет-соединение не требуется (оно нужно только для скачивания оригиналов, которые всё ещё хранятся в iCloud, а не на устройстве).

Можно ли использовать один накопитель с несколькими iPhone?

Да. При настройке задайте каждому устройству отдельное имя папки назначения, чтобы их записи оставались раздельными и файлы с разных телефонов не смешивались.

Что произойдёт, если накопитель отключится во время миграции?

Миграция автоматически приостанавливается. Подключите накопитель заново, и она возобновится точно с того места, где остановилась — ничего не копируется повторно и не теряется.

Почему приложение запрашивает имя папки?

Имя папки определяет, где на накопителе хранятся ваши файлы (и внутренняя база данных записей PhotoDump). Именно это не позволяет файлам нескольких устройств, использующих один накопитель, смешиваться между собой.

Форматирует или стирает ли PhotoDump мой накопитель?

Нет. PhotoDump записывает данные только в выбранную вами папку назначения. Он никогда не форматирует, не стирает и не затрагивает что-либо ещё на накопителе.

S3 и REST (Бета)

Как настроить S3-совместимое место назначения?

Выберите «Хранилище S3» в качестве места назначения и введите имя бакета, регион, ключ доступа и секретный ключ. Подходит любой S3-совместимый провайдер, не только AWS.

Amazon S3 — единственный поддерживаемый провайдер?

Нет. Любой сервис хранения, поддерживающий API S3 — включая такие self-hosted решения, как MinIO, — работает точно так же.

Как настроить REST-сервер в качестве места назначения?

Выберите «REST API» в качестве места назначения и укажите URL-адрес загрузки вашего сервера и необходимые заголовки авторизации. Точный формат запросов, которые отправляет PhotoDump, см. в руководстве по настройке внутри приложения.

Почему S3 и REST помечены как «Бета»?

Эти варианты появились позже, чем поддержка USB/SSD, и всё ещё дорабатываются на предмет устойчивости к таким ситуациям, как обрывы сети и особенности конкретных провайдеров. Их использование безопасно, но на данный момент USB/SSD — самый проверенный вариант.

Надёжно ли хранится мой ключ доступа S3?

Да. Учётные данные хранятся в Keychain вашего устройства — том же защищённом хранилище, которое iOS использует для паролей, — и никогда никуда не отправляются, кроме как напрямую в настроенное вами место назначения.

Миграция

Как работает функция «Можно удалить»?

Файл помечается как безопасный для удаления с телефона только после того, как PhotoDump подтвердит его наличие в месте назначения. Ничего не предлагается к удалению до прохождения этой проверки.

Можно ли приостановить и возобновить миграцию?

Да, в любой момент. Закройте приложение, вернитесь позже — и миграция продолжится точно с того места, где остановилась, а не начнётся заново.

Почему миграция идёт медленно или зависает на загрузке из iCloud?

Если фото или видео всё ещё хранится в iCloud, а не на устройстве, скорость его загрузки определяется тем, что позволяет сервис iCloud для вашей учётной записи. Это контролирует Apple, а не PhotoDump. После загрузки файл больше не зависит от iCloud.

Что произойдёт, если телефон заблокируется во время миграции?

Пока открыт экран миграции, PhotoDump самостоятельно не даёт экрану блокироваться, поэтому вы можете спокойно снизить яркость. Если вы заблокируете телефон вручную, миграция приостановится и возобновится после разблокировки.

Работает ли миграция в фоновом режиме?

iOS ограничивает фоновую загрузку фото для всех приложений, поэтому PhotoDump работает лучше всего при открытом приложении. Он использует Live Activities для отображения прогресса на экране блокировки и предложит вам снова открыть приложение, если время фоновой работы закончится.

Что произойдёт, если файл не удастся перенести?

PhotoDump автоматически повторяет попытку для не перенесённых файлов несколько раз, прежде чем пометить их как неудачные. Такие файлы отображаются в журнале миграции, и их можно повторно перенести вручную в любой момент.

Удаляет ли PhotoDump мои фото автоматически?

Нет. PhotoDump только помечает файлы как безопасные для удаления — он никогда не удаляет ничего из вашей библиотеки «Фото» самостоятельно. Удаление — это всегда ваше собственное, ручное действие.

Можно ли выбрать, какие альбомы или фото переносить?

Да. Вы можете перенести всю библиотеку целиком или выбрать конкретные пресеты и альбомы на экране настройки миграции.

Просмотр и поиск

Можно ли просматривать место назначения так же, как приложение «Фото»?

Да. Альбомы, полноэкранный просмотр и поиск работают одинаково независимо от того, находится ли файл ещё на телефоне или уже перенесён в место назначения.

Как работает поиск?

PhotoDump индексирует содержимое каждого фото (людей, места, объекты) и место съёмки полностью на устройстве, поэтому вы можете искать по содержимому или местоположению, не вводя точные имена файлов или даты.

Работает ли поиск, если накопитель не подключён?

Метки поиска скрываются, если исходный накопитель сейчас недоступен, поэтому вы никогда не получите результаты, указывающие на контент, который прямо сейчас невозможно открыть.

Хранилище и кэш

Использует ли PhotoDump дополнительное место на телефоне?

Незначительно. PhotoDump не хранит вторую копию перенесённого файла в памяти телефона. Небольшие временные файлы, используемые во время передачи, удаляются автоматически.

Что делает функция «Очистить кэш» в настройках?

Она удаляет миниатюры и любые временные файлы, оставшиеся после прерванной миграции или предпросмотра видео, немедленно освобождая место, вместо того чтобы ждать автоматической очистки.

Отличается ли использование памяти для USB/SSD от S3/REST?

USB/SSD вообще никогда не копирует файлы в локальное хранилище телефона — передача идёт напрямую на накопитель. S3/REST на короткое время хранит файл локально во время загрузки, а затем автоматически удаляет его.

Конфиденциальность

Собирает ли PhotoDump аналитику или данные для отслеживания?

Нет. В приложении нет ни аналитики, ни отчётов о сбоях, ни рекламных SDK. Подробности см. в Политике конфиденциальности.

Кто может видеть мои фото?

Только вы. Файлы передаются напрямую с вашего устройства в настроенное вами место назначения. Разработчик PhotoDump никогда не получает копию того, что вы переносите.

Остались вопросы?

Связаться с нами

Если ответа на ваш вопрос нет выше, напишите нам — мы обязательно ответим. Пожалуйста, укажите версию приложения и тип используемого места назначения (USB/S3/REST) — при переходе через «Настройки → Отправить отзыв» эти данные заполняются автоматически.

Отправить отзыв